Garantia e assistência pós-venda

A sua satisfação é a nossa prioridade

A sua satisfação é a nossa prioridade. Tem 30 dias para experimentar: satisfeito ou reembolsado. O nosso serviço pós-venda responde rapidamente em caso de qualquer problema. A Lovee garante a sua total satisfação durante todo o período de garantia do produto — e até mais além...

A garantia cobre qualquer tipo de avaria ou problema detetado no produto. Oferecemos-lhe uma garantia de satisfação ou reembolso durante 30 dias. Se os nossos produtos não corresponderem totalmente às suas expectativas, pode contactar o nosso serviço pós-venda para os devolver. O reembolso da sua encomenda será efetuado no prazo de 24h após a receção do produto devolvido.

Como funciona o serviço pós-venda

Todos os pedidos de assistência técnica relacionados com a garantia são tratados diretamente pelo nosso serviço de apoio ao cliente:

Pode também aceder diretamente à sua área de cliente para submeter o seu pedido. O seu pedido será tratado com a máxima brevidade. Se o seu produto não estiver a funcionar, consulte o manual e siga as instruções da página de ajustes em caso de problema. Se a situação persistir, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente, que terá todo o gosto em ajudar.

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